CHATBOT AGÉNTICO PARA HOTELES
La inteligencia que conecta huéspedes con tu hotel.
No es un chatbot. Es un ecosistema de Agentes IA que atiende clientes, gestiona reservas y delega tareas operativas 24/7.
[ RESPUESTA ]
<30s
Tiempo medio 24/7.
[ AGENTES ]
03
Atención · Ops · Ventas.
[ AUTOMATIZADO ]
87%
De las consultas resueltas.
[ IDIOMAS ]
32+
Soportados nativamente.
→ Datos medios del ecosistema GuestGest.
CONFIANZA DE HOTELES EN ESPAÑA
[ 02 / 08 ] PROBLEMA × SOLUCIÓN
[ PROBLEMA ]
Recepción
colapsada.
Mismas
preguntas.
- × Consultas repetitivas que saturan la recepción.
- × Oportunidades de upselling perdidas cada día.
- × Tareas operativas sin coordinar entre departamentos.
- × Experiencia inconsistente fuera de horario.
[ SOLUCIÓN ]
GuestGest
automatiza.
Y vende
por ti.
- → 70% de consultas rutinarias automatizadas.
- → 28% más en ventas de servicios internos.
- → Delegación automática de tareas a cada departamento.
- → Atención impecable 24/7, sin contratar más personal.
SOLICITAR DEMO
Prueba GuestGest con tu hotel.
[ FAQ ] PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que nos preguntan los hoteleros más a menudo.
01 ¿Qué es un chatbot agéntico para hoteles?
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¿Qué es un chatbot agéntico para hoteles?
Un chatbot agéntico es un agente de IA que, además de conversar con el huésped, ejecuta tareas en los sistemas del hotel: consulta disponibilidad en el PMS, crea tickets en el CRM, confirma reservas y envía mensajes por WhatsApp. A diferencia de un chatbot tradicional, actúa sin pedir a un humano que termine la tarea.
02 ¿Cuánto tiempo ahorra GuestGest a un equipo de recepción?
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¿Cuánto tiempo ahorra GuestGest a un equipo de recepción?
GuestGest automatiza hasta el 70% de las consultas repetitivas (horarios, parking, wifi, desayuno, traslados, check-in). En hoteles de 50–150 habitaciones esto equivale a entre 3 y 5 horas diarias que la recepción puede dedicar a huéspedes presenciales y upselling.
03 ¿Con qué PMS y CRM se integra GuestGest?
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¿Con qué PMS y CRM se integra GuestGest?
GuestGest se integra con los principales PMS hoteleros del mercado (Mews, Cloudbeds, Opera y similares) vía API y con los CRM más usados en hostelería. La integración típica se completa en menos de 10 días laborables.
04 ¿En qué se diferencia un chatbot agéntico de uno tradicional?
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¿En qué se diferencia un chatbot agéntico de uno tradicional?
Un chatbot tradicional es reactivo: responde preguntas siguiendo un guion. Un chatbot agéntico es proactivo y ejecutor: razona sobre el contexto, consulta sistemas (PMS, CRM, canales), toma decisiones y completa tareas de principio a fin sin intervención humana.
05 ¿Está disponible en WhatsApp y web al mismo tiempo?
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¿Está disponible en WhatsApp y web al mismo tiempo?
Sí. GuestGest funciona de forma omnicanal sobre WhatsApp Business API, el chat de tu web y otros canales, manteniendo una única conversación y un único historial del huésped.
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